A.1

勤務状況等により難しい場合がございますが、可能な限りご要望にお応えさせて頂きます。また、担当するヘルパーについてお気づきの点がございましたらご遠慮なくお知らせください。

A.2

訪問日の振替や時間調整を行いますので、変更等の場合はできるだけ早くご連絡を頂けますようお願い致します。

A.3

体調不良等正当な理由の場合は発生しません。その他理由で当日キャンセルの場合は500円のキャンセル料金がかかります。

A.4

自費サービスとなる場合がございます。内容によってサービスの提供が難しい場合もございます。

A.5

直接ヘルパーとのやり取りはできません。事業所にご連絡を頂き伝言することは可能です。

A.6

営業しています。年末年始はお休みになる期間がある為、事前にお知らせを致します。